לא פעם נתקלתם בעסקים המציעים מבצעים ברשתות החברתיות, מצרפים תמונה אישית לפוסט או אפילו מעלים תוכן וידאו במהלך יום עבודה. לתמונות שאתם מעלים – יש קהל, והקהל מעבד את המידע שאתם מוסרים לו. כיצד תעשו זאת נכון וממה מומלץ להימנע? צוות סניור הפקות עושה לכם סדר.
1. חוסר בתכנון או תכנון לקוי
אתם באמצע יום עבודה ומתחשק לכם לשתף את קהל הלקוחות שלכם במה שעובר עליכם: צילמתם את עצמכם וברקע סביבה רועשת או ששולחן העבודה מבולגן – טעות. זכרו כי הקהל רואה הכל, מנתח ובוחן את התמונה עד פרטיה הקטנים: החל מפח הזבל שלא רוקנתם ועד לדפים המפוזרים על גבי שולחן העבודה שלכם. יתרה מזאת – ההתייחסות שלכם לסביבה שלכם עלולה להקרין על ההתייחסות שלכם ללקוחות.
2. סודיות מובטחת?
כפתור השיתוף קורץ לכולנו ולפעמים (גם במהלך צילום סרטון וידאו קצר) משתרבבים אל הפריים פרטים שלא בטוח הייתם מעוניינים שיופיעו בו. לדוגמא: סטורי מישיבת צוות ועל גבי המסך ברקע מופיע שם או גרוע מכך – תמונה של לקוח – טעות. גם כשמעלים תוכן שטחי וחסר משמעות בעיניכם – זכרו כי יש עיניים נוספות שרואות ובוחנות את התוכן מן הצד השני, וכמו שאתם לא מעוניינים שיחשפו אתכם כלקוחות – כך גם אחרים.
3. הופעה מרושלת
אתם בעלי עסק, לקוחות כבר יש לכם ואפילו הטלפון לא מפסיק לצלצל. החלטתם לשתף פוסט בפייסבוק עם תמונה אישית או להחליף תמונת פרופיל בלינקדין שלכם. תתחדשו אבל, לתמונת הפרופיל שלכם ישנה משמעות רבה בעיניי הלקוחות שלכם (שכנראה חלקם גם חברים שלכם ברשתות החברתיות) ומשמעות גדולה יותר עבור הלקוחות הבאים שלכם. הקפידו על הופעה מכובדת וייצוגית שתתרום לכוונתכם העסקית.
4. צילום אישי – כמה זה מומלץ?
העסק שלכם, מושתת אמנם על לקוחות. אך מי אתם ללא העובדים שלכם? כנראה שקצת פחות. צילום אישי (סלפי או תמונה אישית) הוא דבר טוב ובעל משמעות חיובית רבה, אך כעסק שמאחוריו עומד צוות, יש משמעות גדולה יותר לצילום ושיקוף העובדים שלכם. קחו את העובדים שלכם וצלמו אותם במהלך שגרת יום, הצטלמו איתם יחד ודאגו להעלות תמונות צוותיות יותר מתמונות אישיות – זה עובד.
5. תמונות שגרתיות – מכה תדמיתית
מהפייסבוק או מהאינסטגרם האישי שלכם, אתם נוהגים להעלות סטורי ללא חשש. בסטורי העסקי שלכם – מומלץ להימנע. לתמונות שגרתיות יש משמעות רבה בעיניי הלקוחות שלכם וברגע שהדברים נראים בעיניי הלקוח לא מקצועיים מספיק וסוטים מהרעיון העסקי שלכם – הדבר עלול להסב יותר נזק מתועלת.
אם אתם מעוניינים ליצור תוכן מקצועי לעסק שלכם, פנו אלינו היום או השאירו פרטים בטופס ונחזור אליכם בהקדם »
